Refund policy
Return & Refund Policy
At LNM Hair & Beauty Supply, your satisfaction is important to us. However, due to the nature of our products and for hygiene and safety reasons, we do not accept returns or offer refunds on any purchases made through our online store, except in the following case:
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You received an incorrect item (wrong product, color, or model) compared to your order confirmation.
If this occurs, you must contact us within 48 hours of receiving your order at lnmhairbeauty@gmail.com, including your order number and photos of the issue.
We reserve the right to request the return of the incorrect item before issuing a replacement or refund. Products must be unused, in their original packaging, and with all tags attached.
Important: Once an order is confirmed and processed, it cannot be canceled.
By completing a purchase on our website, you agree to this Return & Refund Policy.
Política de Devoluciones y Reembolsos
En LNM Hair & Beauty Supply, tu satisfacción es importante para nosotros. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos en compras realizadas en nuestra tienda online, excepto en el siguiente caso:
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Has recibido un artículo incorrecto (producto, color o modelo distinto) respecto a tu confirmación de pedido.
Si esto ocurre, debes comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido a lnmhairbeauty@gmail.com, indicando tu número de pedido y fotos del problema.
Nos reservamos el derecho de solicitar la devolución del artículo incorrecto antes de enviar un reemplazo o emitir un reembolso. Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
Importante: Una vez que un pedido está confirmado y procesado, no puede cancelarse.
Al completar una compra en nuestro sitio web, aceptas esta Política de Devoluciones y Reembolsos.